Agent / ica za tehničku podršku poslovnim korisnicima

Tražiš posao jer se "od nekuda mora krenuti"? Želiš raditi u kompaniji gdje te i slušalica može odvesti u smjeru karijere iz snova? Ne klikaj dalje, ovo je oglas za tebe.
Iako ti se možda na prvu ne čini tako, no znanja i vještine koje stekneš na ovoj prvoj liniji s korisnicima mogu biti tvoja direktna karta do blistave magenta karijere.

Prije no što se prijaviš, tvoji budući kolege žele da znaš…
Tvoje radno iskustvo nam ovdje nije presudno. Ako imaš dobre komunikacijske vještine, ne bojiš se telefona i motiviran si za rad, ostatak ćeš vrlo lako naučiti i izbrusiti uz mentore i kolege.
Jednom kada se pridružiš Hrvatskom Telekomu, otvara ti se karijerni svijet neograničenih mogućnosti, jer svoju karijeru možeš nastaviti graditi unutar Hrvatskog Telekoma, ali i cijele Deutsche Telekom Grupe. U tome će ti pomoći digitalne edukacije, online learning platforme i interni razvojni programi na koje ćeš se moći prijavljivati.

I bez brige, na ovom radnom mjestu korisnici uvijek tebe zovu.

Nudimo:
• ugovor na određeno vrijeme uz mogućnost dugoročnog zaposlenja
• kvartalne bonuse
• naknadu za topli obrok i prijevoz
• mogućnost povremenog rada od doma
• program nagrađivanja „Preporuči novog kolegu”
• plaćeni dopust za prvi dan vrtića/škole
• službeni mobitel te tarifa za privatne i poslovne svrhe
• osigurane online edukacije
• mogućnost razvoja karijere

Opis posla:
• odgovaranje na upite, zahtjeve i prigovore poslovnih korisnika o telekomunikacijskim uslugama i proizvodima putem telefona
• zaprimanje i rješavanje poteškoća u korištenju usluga i proizvoda
• kreiranje i aktivna prezentacija prodajnih ponuda za male i srednje poslovne korisnike
• ažurno unošenje podataka u relevantne baze

Uvjeti:
• minimalno SSS
• razvijene računalne vještine (MS Office)
• komunikativnost, snalažljivost i pouzdanost
• prodajna orijentiranost i usmjerenost na postizanje ciljeva
• interes za napredne tehnologije
• spremnost na rad u jutarnjoj i popodnevnoj smjeni
• spremnost na povremeni rad vikendom i praznicima

Kontakt email: zivotopis@electus.hr