Guest relations & concierge - d’or group – polidor camping resort

Otvaramo natječaj za nadogradnju postojećih timova te otvoreno pozivamo sve ambiciozne kandidate koji žele unaprijediti svoju karijeru i doprinijeti razvoju jedinstvenih, inovativnih projekata u Istri – u skladu s najboljom svjetskom praksom boutique i luxury hospitality industrije.

Naša tvrtka ulazi u novu eru poslovanja i kreiranja novih standarda te trendova na tržištu kroz nadolazeće projekte. Cilj nam je dodatno osposobiti talente te istovremeno pružiti prostor za osobni i profesionalni rast svih članova tima.

Prilika za one koji žele razvijati karijeru u luksuznom segmentu turizma. Od kandidata očekujemo izvrsne komunikacijske vještine, znanje stranih jezika, pro aktivan pristup i prirodnu toplinu u odnosu s gostima.

TRAŽENE KVALIFIKACIJE

SSS

poželjno iskustvo u turizmu od godinu dana na istim ili sličnim poslovima

snažne komunikacijske i interpersonalne vještine, ljubaznost i usmjerenost na gosta

izvrsno poznavanje engleskog jezika, poznavanje dodatnih europskih jezika je prednost (njemački, talijanski,..)

visoka razina osobne urednosti i profesionalnosti

ODGOVORNOSTI RADNOG MJESTA

prodaja destinacijskih doživljaja, usluga i brendiranih artikala

informiranje gostiju o destinacijskim uslugama i doživljajima putem osobnog kontakta i digitalnih tehnologija i aplikacija

održavanje personaliziranog pristupa gostu putem osobnog kontakta i digitalnih tehnologija i aplikacija

organiziranje i koordiniranje svih operativno-administrativnih poslova s vanjskim partnerima i ostalim odjelima u resortu vezano uz zahtjeve gostiju

organiziranje, koordiniranje te obavljanje operativno-administrativnih poslova vezanih uz trgovačku robu

rješavanje reklamacija i izvanrednih upita i zahtjeva gostiju

izrada ponuda te rezervacija

**Zašto Polidor?

Naša tvrtka od svojih je početaka građena na dugogodišnjoj obiteljskoj ambiciji za stvaranjem, iskrenim namjerama i isticanjem izvrsnosti u pružanju usluge prema svakom gostu.
Naš rast temelji se na jasnoj viziji, jednostavnosti, predanosti detalju i vjeri da se autentičnost i luksuz mogu ispreplesti u iskustvo koje se pamti.

Danas, u fazi pojačavanja snaga i širenja vizije, nastavljamo graditi okruženje u kojem kompetencije, ljudi, priroda i strast prema poslu čine osnovu svega što radimo.
Kroz naše projekte stvaramo destinaciju u kojoj se tradicionalne vrijednosti spajaju s modernim standardima svjetske prakse.

Naša misija je pružiti svakom gostu osjećaj doma kroz besprijekornu uslugu, personalizirane doživljaje, održivi luksuz te prepoznatljivost po autentičnosti i toplini.

Kao temeljni stupovi našeg identiteta stoje naše vrijednosti:

Autentičnost – iskustva proizašla iz istarskog identiteta i obiteljske tradicije

Institucija relaksiranog luksuza – s posvećenošću detalju i osjećaju za mjeru

Personalizacija i fleksibilnost – individualan pristup svakom gostu i članu tima

Kompetencije tima – ljudi kao ambasadori kulture i brenda

Sigurnost, profesionalnost i kontrola – temelj povjerenja i kvalitete

Polidor je okruženje koje nudi stabilnost i osobnu ispunjenost:

Neupitna primanja i jasno definirani bonusing sustav po uzoru na svjetsku praksu.

Dugoročne mogućnosti napretka, doškolovanja i sudjelovanja u akademiji.

Rad s najboljim stručnjacima iz industrije te uključenost u jedinstvene projekte koji oblikuju budućnost istarskog i regionalnog turizma.

Tvrtka je u 100% hrvatskom vlasništvu, samostalna i neovisna – što nam daje slobodu i snagu da postavljamo nove trendove, kreiramo inovativne ideje i stvaramo vlastite standarde izvrsnosti.

Ako ste osoba koja vjeruje u napredak, voli izazove i želi biti dio dinamične i inspirativne priče – pozivamo vas da se prijavite.

**Pošalji nam otvorenu prijavu s kratkim motivacijskim pismom i životopisom na: careers@dorgroup.eu

Kontakt email: careers@dorgroup.eu