Agent / ica u korisničkoj podršci i obradi upita na njemačkom jeziku

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb, Hrvatska

Opis posla

Opis posla:
o Obrada dolaznih poziva i e-mailova postojećih korisnika
o Rješavanje i administrativna obrada upita vezanih uz račune, plaćanja, obračune akontacija i očitanje brojila
o Osiguravanje kvalitetne korisničke podrške uz visoku razinu točnosti i profesionalnosti
Posao je dinamičan, ali fokus ostaje na preciznosti, kvaliteti i zadovoljstvu korisnika.
Uvjeti:
o Izražena ljubaznost, susretljivost i strpljenje
o Fokus na detalje i preciznost u obradi podataka
o Odgovornost i organiziranost u radu od kuće
Poslodavac nudi:
o Bonus na kvalitetu: Mjesečni bonus od 100 € za kvalitetu i kvantitetu odrađenih poziva
o Welcome Bonus: 800 €
o Ugovor: Ugovor o radu na neodređeno vrijeme uz probni rok od 6 mjeseci.
o Radno vrijeme: Ponedjeljak - Petak (od 08:00 - 18:30 sati)
o Napomena: Mogući su i opcionalni bonusi za prodaju, ali prodaja nije fokus posla
o Iznimno temeljitu i detaljnu obuku u trajanju od 2,5 mjeseca (obuka je osmišljena kao kombinacija teorijskih modula i praktičnog rada)

Pogodnosti

Naknada za putne troškove

Obrazovanje Osnovna škola, Srednja škola

Mjesto rada
Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica u korisničkoj podršci i obradi upita na njemačkom jeziku