nature
author
Transcom Worldwide d.o.o.
Telecommunications
About Company
  • About Us Mi smo globalni specijalist za iskustvo korisnika. Pružamo usluge korisničke podrške, prodaje i tehničke podrške putem naše razgranate mreže kontaktnih centara i agenata koji rade od kuće. Naš tim čini 28000 stručnjaka za korisničko iskustvo u 50 kontaktnih centara u 23 zemlje, a pružamo usluge na 33 jezika međunarodnim brandovima u različitim gospodarskim sektorima.

    U Hrvatskoj postojimo od 2005. godine. Našu smo priču započeli otvorenjem kontaktnog centra u Osijeku. S vremenom smo otvorili kontaktne centre u Vinkovcima, Puli i Zagrebu te sada brojimo više od 1300 djelatnika.

    Karakterizira nas rad u međunarodnom okruženju. U Hrvatskoj trenutno imamo projekte na hrvatskom, njemačkom, engleskom, talijanskom, francuskom, španjolskom, češkom i slovačkom jeziku. Većina njih odnosi se isključivo na korisničku podršku, pri čemu je posao vezan uz odgovaranje na upite korisnika zaprimljene telefonskim putem ili putem chata/emaila. Nudimo i mogućnost rada na odjelu telefonske prodaje, no to je potpuno odvojeni projekt. Dio naših agenata radi iz kontaktnih centara, a dio iz svojih domova.

    Neovisno o tome u kojem dijelu Hrvatske se nalazite, ako razmišljate o poslu kod nas, rado ćemo odgovoriti na svaki vaš upit te evidentirati vašu prijavu. Tu smo za sva vaša pitanja, stoga nemojte oklijevati i javite nam se, čak i u slučaju da samo želite saznati još poneku informaciju o nama. Tu smo za vas i radujemo se svakom potencijalnom članu našeg tima.
  • Established 21.06.2005
  • Industry Telecommunications
  • Occupation category Contact center agent, Customer support agent, Call agent, Customer support specialist
  • Legal Structure Privatan
  • Company Size 200+ Employees
  • Headquarters Vukovarska cesta 31
    31000 Osijek
    Hrvatska
Features
  • Flexible Working Hours
  • Education & Development
  • Travel Expenses Fee
  • Parking
  • Bonuses
  • Possibility of advancement
  • Team environment
  • Partial compensation for travel expenses
Contact Info
Social Networks
FAQ

Download PickJobs mobile app

Download free PickJobs mobile app on your Android or iOS device, via Google Play Store or App Store and gain access anywhere, anytime.