Viši / a suradnik / ca korisničke podrške

Br. oglasa: 457196657
Na određeno

Viši / a suradnik / ca korisničke podrške

AMINESS d.d.
Hrvatska
Opis posla

Opis poslova:

  • Pružanje prve razine korisničke podrške za IT servise u organizaciji
  • Sudjelovanje u aplikativnim i infrastrukturnim projektima vezanim uz IT odjel
  • Upravljanje i održavanje IT imovine sukladno pravilima struke i politikama tvrtke
  • Suradnja s vanjskim partnerima na poslovima korisničke podrške i održavanja IT imovine
  • Instalacija i održavanje sistemskog i aplikativnog softvera na računalima, POS kasama, mobilnim uređajima te drugoj opremi koja se koristi u organizaciji
  • Izrada i održavanje dokumentacije koja se koristi u radu
  • drugi poslovi po nalogu neposredno nadređenog u skladu sa  svojim znanjima, vještinama i sposobnostima

 

Obveze / odgovornosti:

  • obvezan je i odgovoran je za uredno, pravovremeno i kvalitetno obavljanje poslova sukladno pravilima i standardima struke, politikama tvrtke te uputama nadređenih
  • obvezan je u svom radu posvetiti se ciljevima, kvaliteti rada i racionalizaciji troškova
  • obvezan je najuže surađivati s svim nadređenim u odjelu,  suradnicima u odjelu i ostalim kolegama s kojima radi na specifičnim projektima
  • odgovoran je za čuvanje poslovne tajne i poštivanje standarda dokumentiranosti
  • odgovoran je za pravilno i svrsishodno korištenje osnovnih sredstava, službenog vozila i sitnog inventara,  kao i za primjenu zaštite na radu i zaštite od požara.


Potrebna znanja, vještine i sposobnosti:

  • Poznavanje organizacijske strukture, procedura i poslovnih procesa
  • Poznavanje informatičkih rješenja i aplikacija a poželjno onih koji se koriste u hotelijerstvu (recepcijsko poslovanje, sustavi u računovodstvu, HR-u i  prodaji, POS sustavi, payment sustavi,..)
  • Znanje i aktivno služenje engleskim jezikom u govoru i pismu
  • Najmanje 2 godine iskustva rada na istim ili sličnim poslovima
  • Jako dobro poznavanje Windows operativnog sustava i administracije istog, Office alata, Office 365 platforme i alata, radnih stanica
  • Poznavanje mobilnih i mrežnih tehnologija i uređaja, Windows serverskog okruženja, POS sustava, hotelskih aplikativnih rješenja, sigurnosnih tehnologija, Oracle i SQL baza podataka, aktivne i pasivne mrežne infrastrukture
  • Poznavanje hotelskih tehničkih sustava (kontrola prolaza, pametne sobe, parking sustava, IPTV sustava, video nadzora)
  • samoinicijativnost u radu, rješavanju problema, predlaganju odluka i rješenja
  • usvajanja novih znanja i spremnost na kontinuirano učenje
  • kooperativnost i sposobnost za timski rad
  • sistematičnost, točnost, analitičnost,  fleksibilnost, kreativnost
  • stručna sprema - tehničkog smjera (Informatika, Računarstvo, Poslovna informatika)
  • poželjno posjedovanje stručnih certifikata (Microsoft, Cisco, ITIL, ….)



Kontakt email: ljudskiresursi@aminess.com

Pogodnosti
  • Fleksibilno radno vrijeme
Obrazovanje Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat
Vozačka dozvola B

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2022, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.


Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja oko kreiranja računa, objavljivanja oglasa, upravljanja prijavama itd. Pogledajte dokument FAQ i slobodno nas kontaktirajte e-poštom na info@pick.jobs ili na broj telefona +385 (0)1 618 49 17

PickJobs mobilna aplikacija

Preuzmite besplatnu PickJobs mobilnu aplikaciju na svom Android ili iOS uređaju, putem Google Play Store-a ili App Store-a te ostvarite pristup bilo gdje i bilo kada.