Registriraj se

Customer care consultant – Italian (m / ž)

Br. oglasa: 889915672
Ostalo

Customer care consultant – Italian (m / ž)

ASSIST d.o.o.
Rijeka, Hrvatska
Opis posla

Za ured u Rijeci i na području cijele Hrvatske (home office) tražimo kandidate na poziciji Customer Care Consultant – talijanski jezik (m/ž)

Što ćeš raditi?

  • Pružat ćeš osnovne informacije i korisničku podršku na talijanskom jeziku putem chat i drugih kanala
  • Istraživat ćeš potrebne informacije koristeći dostupne izvore te pružiti točne, valjane i cjelovite informacije koristeći dostupne metode / alate
  • Usmjeravat ćeš zahtjeve prema odgovarajućim resursima
  • Rješavat ćeš pritužbe klijenata, pružati adekvatna rješenja i alternative unutar vremenskih okvira
  • Slijedit ćeš komunikacijske procedure i operativne smjernice
  • Dokumentirat ćeš interakciju s klijentima te arhivirati informacije u skladu s operativnim procedurama

Tko si?

  • Možeš raditi u smjenama – Radno vrijeme centra: od ponedjeljka do nedjelje 08:00- 20:30
  • Poznaješ talijanski jezik u govoru i pismu na razini B2 / C1
  • Znaš raditi na računalu
  • Imaš razvijene komunikacijske i interpersonalne vještine
  • Prednost: iskustvo rada u uslužnim djelatnostima

Što nudimo?

  • Mogućnost rada od doma
  • Plaćeni trening i dodatne edukacije
  • Uz fiksnu plaću mogućnost raznih bonusa temeljem operativnih postignuća
  • Mogućnost napredovanja
  • Fleksibilnost radnog vremena (24, 36, 40 sati tjedno)
  • Sportske aktivnosti (Multisport kartica)
  • Prigodni bonusi (božićnica, uskrsnica i regres za godišnji odmor)
  • Moderno i dinamično radno okruženje u kojem možete razvijati profesionalno i osobno iskustvo
Pogodnosti
  • Teretana & Fitness
  • Fleksibilno radno vrijeme
  • Edukacija i razvoj
  • Bonusi
  • Rad od kuće
  • Mogućnost napredovanja
  • Timsko okruženje
Jezici Talijanski
Mjesto rada
Rijeka, Primorsko-goranska županija, Hrvatska
Vrijedi do 09.10.2022
Prijavi se
Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja oko kreiranja računa, objavljivanja oglasa, upravljanja prijavama itd. Pogledajte dokument FAQ i slobodno nas kontaktirajte e-poštom na info@pick.jobs ili na broj telefona +385 (0)1 618 49 17

PickJobs mobilna aplikacija

Preuzmite besplatnu PickJobs mobilnu aplikaciju na svom Android ili iOS uređaju, putem Google Play Store-a ili App Store-a te ostvarite pristup bilo gdje i bilo kada.